Start - Stop - Continue

Ретроспектива Start Stop Continue — это ориентированный на действия метод ретроспективы, который помогает команде сосредоточиться на действиях, приводящих к успеху. Этот стиль ретроспективы генерирует немедленный список практических идей для непрерывного улучшения. Техника Start Stop Continue фокусируется на положительных и отрицательных аспектах и является незаменимым инструментом для любого скрам-мастера или менеджера проекта.

Отличный способ ввести стиль мышления Start Stop Continue — использовать метафору автомобиля на светофоре (зеленый для начала, красный для остановки и оранжевый для продолжения). Это упражнение позволяет перераспределить время и ресурсы туда, где это наиболее важно.

Категории ретроспективы

Start (Начать)

Что нам следует начать делать?

• Соблюдать сроки

• Быть преданными нашим целям

• Четкая коммуникация

Stop (Прекратить)

Что нам следует прекратить делать?

• Неопределенные цели спринта

• Непоследовательные запросы

• Проблемы с нагрузочным тестированием

• Проект превысил сроки

Continue (Продолжать)

Что нам следует продолжать делать?

• Области для экономии средств

• Области для инноваций

Подробное описание категорий

Start (Начать)

Перечислите идеи, которые команда должна начать реализовывать, но пока не делает. Это могут быть инновационные идеи, которые стоит обсудить для решения текущих проблем.

Stop (Прекратить)

Перечислите идеи, которые не приносят результатов или могут раздражать людей, например, ненужная бюрократия.

Continue (Продолжать)

Перечислите идеи, которые создают ценность или не должны быть отброшены, потому что результат еще не известен.

Лучшие практики

Помните, что важно подготовить сцену и напомнить людям, что это не процесс обвинения, а идентификация областей для изменений. Если вы проводили этот метод ретроспективы несколько раз, вы должны увидеть большее количество качественных идей. Если есть повторяющиеся пункты, это должно рассматриваться как сигнал тревоги.

Вопросы для разогрева

• Что вы недавно начали делать?

• Вы бы предпочли начать хорошую привычку или прекратить плохую?

• Что из вашего детства вы хотели бы видеть продолжающимся?

Репетиция ретроспективы

Пригласите свою команду прорепетировать ретроспективу, ссылаясь на что-то из телешоу. Например, что должны начать, прекратить или продолжать делать вечерние новости?

Советы по проведению

Триггерные вопросы

Используйте эти вдохновляющие вопросы, чтобы активировать мыслительный процесс команды (предложены Дэвидом Чикарелли):

Start (Начать)

• Новый человек присоединился к нашей проектной команде. Какое новое задание можно ему поручить?

• Наш бюджет удвоился. Что нам следует делать?

• Хорошие новости, наш клиент продлил срок. Что новое мы могли бы включить, чтобы порадовать его?

Stop (Прекратить)

• Что в вашем списке дел вы никогда не успеваете сделать?

• Если мы потеряем человека в нашей проектной команде, что нам придется отбросить, чтобы соблюдать сроки?

• Что вас раздражает?

Continue (Продолжать)

• Какие действия в этом проекте приносят вам наибольшую радость?

• Что мы делаем, что определяет и продвигает нашу культуру?

• Что наш клиент любит, когда мы делаем?

Дополнительные советы для вашей ретроспективы Start Stop Continue

• Используйте таймер для ограничения времени обсуждений. Это поможет держать разговор в рамках и ретроспективу на курсе.

• Максимально используйте режим презентации и углубляйтесь в идеи на этапах мозгового штурма, группировки и обсуждения ретроспективы. Это даст возможность тем, кто внес вклад, объяснить свои идеи и почувствовать, что их услышали.

• Держите договоренности команды на виду во время ретроспективы. Помните, что вы можете добавлять к ним в любое время.

• Дайте людям "тихое время" для написания, чтения и ответа на представленное. Это может быть всего минута, которая может изменить многое.

• Используйте способ голосования команды для управления культурой. Вы получите интересные инсайты, когда люди голосуют индивидуально. Последнее, чего вы хотите, это менталитет стада, где люди просто следуют за тем, что уже сделано.

• Используйте инструмент Return on Time Invested (ROTI), чтобы контролировать эффективность вашей встречи.

Этот метод ретроспективы поможет вашей команде сосредоточиться на действиях, которые приводят к успеху, и обеспечит непрерывное улучшение процессов и результатов.